XATKI.NET ‒ КВАРТИРЫ ПОСУТОЧНО В УКРАИНЕ
Сайт бесплатных объявлений посуточной аренды жилья во всех городах Украины

Вопросы и ответы
  1. Как разместить объявление на сайте?
    Для того что бы разместить объявление на нашем сайте, для начала Вам нужно зарегистрировать. Для этого в правом верхнем углу сайта нажать кнопу ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА, после заполнить Регистрационную форму. После регистрации
    для Вас будет создан личный кабине с помощью которого Вы смежите добавить
    ваше объявление.
  2. Я забыл свой пароль, что мне делать?
    Если Вы забыли свой пароль для входа в аккаунт, кликните по ссылке «Забыли пароль?», которая находится под формой для входа. После заполнения формы пароль автоматически будет выслан на Ваш электронный адрес (который Вы указали
    при регистрации).
  3. Как связаться с администрацией сайта?
    Связаться с администрацией сайта можно воспользовавшись  формой обратной связи.
  4. Почему моего города нет на сайте?
    Если Вашего города нет на сайте, пожалуйста напишите в службу поддержки
    и мы обязательно добавим его на карту и в список городов. После этого
    вы сможете добавить ваше объявление.
  5. Как оставить жалобу на недобросовестного владельца?
    Для  того что бы оставить  жалобу, Вам необходимо перейти на страницу объявления
    и под контактными данными владельца нажать на ссылку  «Пожаловаться», где описать возникшую у вас проблему. Мы примем все зависящие от нас меры, чтобы
    в дальнейшем подобных проблем не возникало.
  6. Почему цена на сайте отличается от фактической?
    Цена на сайте обязательно должна быть достоверной, это одно из главных условий, которые должен выполнять владелец жилья. Не все владельцы, к сожалению, добросовестно выполняют данное требование. Убедительная просьба, если
    вы столкнулись с подобной ситуацией, сообщить нам о нарушении,  для своевременного принятия мер и предупреждения возникновения данной ситуации в дальнейшей работе сайта.
  7. Если к Вам поселились недобросовестные арендаторы, что делать и кто виноват?
    На данном этапе развития, сайт не берет на себя ответственность за разрешение конфликтных ситуаций связанных с порчей или кражей  имущества арендаторами. Основная задача сайта — это обеспечение рекламного сопровождения объявлений владельцев недвижимости о сдаче жилья посуточно. Но многие шаги
    по предупреждению неприятных ситуаций всё-таки предусмотрены, в том числе размещение информации о недобросовестных  арендаторах, так называемый  «Черный список», который Вы найдете в Вашем «личном кабинете».
  8. Проверяет ли Xatki.net квартиры на предмет соответствия фото с действительностью?
    Направление деятельности работников сайта в основном направлено на обобщение
    и анализ информации, отправленной Вами в отзывах о квартире, т.е проверить соответствие фотографии с действительностью у нас нет физической возможности. Безусловно, в случае поступления жалоб на владельца, связанных с недостоверностью указанной информации, мы обязательно принимаем соответствующие меры.
  9. Как мне увеличить кол-во просмотров моего объявления?
    Для этого вам нужно: 
    1. Загрузить качественные фотографии (не меньше 6).
    2. Составить качественное и обширное описание квартиры (дома, комнаты).
    3. Подключить услугу «Горячее объявление».
    Используя данные пункты в комплексе, вы в разы увеличите кол-во просмотров вашего объявления и привлечете еще больше клиентов.
  10. Какие способы оплаты существуют?
    В данный момент существует два способа оплаты. Это возможность оплатить через кассу любого банка или с помощью банковской пластиковой карты Visa или MasterCard  через систему  LiqPay непосредственно на сайте xatki.net. Более детальную информацию вы сможите найти в «личном кабинете» в разделе «платежи».
  11. Как изменить контактные данные после регистрации?
    Изменить контактные данные Вы можете самостоятельно в «Личном кабинете»
    в разделе «Мой профиль».
  12. Я оплатил, но денег на счету так и нет, что мне делать?
    Если вы оплатили через кассу банка, то зачисления денег идет на протяжении
    3 банковских дней.  При оплате с помощью банковской Visa или MasterCard зачисления происходят в течении 15- 20 мин. В том случаи если в данный период времени деньги
    так не были зачислены, пожалуйста обратитесь в службу поддержки и мы в кратчайшие сроки постараемся помочь в данной ситуации.
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам – Служба поддержки
Все города
Список городов
Свернуть


Вверх